漢亞科技 Han-Ya

      程曦資訊整合股份有限公司採用AltiGen Communications (奧迪堅通訊系統)系統整合方案以優異的口碑和亮眼的實績，在繼勞委會就業服務科技客服中心、臺灣中油客服中心、高雄捷運客服中心及法律扶助基金會客服中心、職災諮詢專線等政府及國營事業客服營運的成功案例後，再度榮獲臺北市政府的青睞，成為「1999臺北市民當家熱線」的最新委外團隊，為程曦在政府客服領域再下一城！

       在全球企業仍壟罩在金融風暴陰霾之際，客戶服務領域卻是逆勢成長！繼1999臺北市民當家熱線、勞委會職災諮詢專線、1999苗栗縣熱線後，程曦今年再度榮獲政府單位青睞，於2009年4月中順利承接青輔會「98年度青年創業資訊服務話務中心」專案，在政府客服領域成功再下一城！

       2009年可說是程曦資訊在公部門客服中心委外案中大有斬獲的一年，繼「1999台北市民當家熱線」、「青輔會青年創業諮詢專線」、「苗栗縣政府1999」、「1955外勞諮詢保護專線」後，程曦資訊與國內電信業龍頭- 中華電信合作，再度憑藉著豐富的客服系統建置及營運經驗，贏得「台中市政府1999」話務中心建置暨營運專案，為程曦在政府客服領域的輝煌紀錄再添一樁！「台中市政府1999」話務中心預計於98年6月20日前完成建置，7月1日正式開始營運。本專案的系統軟硬體建置部分由程曦負責規劃執行，採用國內公民營客服中心使用率最高的整合性IP CTI設備：美國知名公司AltiGen CTI交換機平台，並結合程曦的 e-Center 客服產品，提供台中市政府1999話務中心最佳的 CTI 整合品質與管理功能。此套系統設備目前在高雄市政府話務中心、行政院勞委會、警政署、臺灣中油、兩廳院等公部門 Call Center 中均有使用，而民營企業則有中華電信、台積電、高雄捷運、兆豐銀行、明台產險、華南產險、寶來證券…等十餘家採用，其優異的效能深獲各界好評。

2005 New product : IP phone - IP710 for call center